Wir versenden in einem neutralen Paket, das nicht auf den Inhalt schließen lässt. Sollte der Postbote die Sendung bei dir im Treppenhaus oder vor der Wohnungstür abstellen, ist ein Diebstahl sehr unwahrscheinlich. 

Wir versenden Spiele und Zubehör in einem weißen, undurchsichtigen und luftgepolsterten Briefumschlag, sodass der Inhalt verborgen bleibt.

Bei der kostenlosen Lieferung innerhalb Deutschlands erreicht dich die Ware nach Bestelleingang innerhalb von 2-4 Werktagen. Hierbei rechnen wir den Tag des Bestelleingangs nicht mit. Es ist aber zu deinem Vorteil, wenn du gegen Vormittag bestellst, da wir so mehr Zeit haben, dein Produkt zur Post (DHL oder Deutsche Post) aufzugeben. 

Wir haben schon die positive Erfahrung gemacht, dass die Ware auch ohne Express Versand bereits am nächsten Werktag bei dir ist. Dies ist jedoch stark von der lokalen Lieferbelastung seitens des Versanddienstleisters abhängig, ob du in einem städtischen oder ländlichen Gebiet wohnst und ob du die Bestellung morgens oder abends abgibst. Wohnst du in einem städtischen Gebiet und gibst du die Bestellung morgens auf, stehen die Chancen am besten, dass dich die Ware direkt am nächsten Tag (auch ohne Express) erreicht. 

Dieses Beispiel soll dir die Lieferzeiten veranschaulichen:

Du bestellst am Montag, den 10. Januar 2022 um 12:00 Uhr. Sodann geht die Ware entweder am gleichen Tag oder am Dienstag, den 11. Januar gegen Vormittag zur Post (DHL oder Deutsche Post).

• Bester Fall – Erhalt direkt am nächsten Tag: Möglich ist, dass die Ware ohne Express Versand schon am nächsten Tag (Dienstag, den 11. Januar) gegen Nachmittag bei dir ist. 
• Hauptfall – Erhalt zwei oder drei Tage nach Bestelleingang: Meistens ist die Ware jedoch am Mittwoch, den 12. Januar gegen Nachmittag oder (bei Sendungsverzögerung) am Donnerstag, den 13. Januar gegen Vormittag da. 
• Schlechtester Fall – Erhalt am vierten Tag nach Bestelleingang: Es kommt seitens DHL oder bei uns zu Lieferverzögerungen, sodass die Ware erst am Freitag, den 14. Januar bei dir ankommt. 
• Verspätete Lieferung: Die Lieferung erreicht dich erst am Samstag, den 15. Januar. Wir bitten um Entschuldigung! Bitte kontaktiere uns und wir finden gemeinsam eine Lösung und gehen der Sache auf den Grund. 

Falls dir das nicht schnell genug ist, nutze gerne unseren Express Versand Service (siehe Frage zum Express Versand).

Das hängt davon ab, welches Produkt du bei uns kaufst. Wenn du eine PS5 oder eine Xbox Series X bestellst, versenden wir per DHL für Geschäftskunden. Bei Bestellung eines Spiels oder eines anderen Produktes nutzen wir den Prio-Briefversand der Deutschen Post. 

Beim Express Versand nutzen wir nur den DHL Express Versand. Der Express Versand dauert 1-2 Werktage nach Bestelleingang. Siehe hierzu die Frage zur Lieferzeit zum Express Versand. 

„Heute bestellt, morgen geliefert!“ – das ist unser Ziel bei der Express Lieferung. Insbesondere bei der stark nachgefragten PS5. Hierbei ist zu erwähnen, dass dieses Ziel stark vom Zeitpunkt des Bestelleingangs abhängt. Wir haben leider nicht die hoch technologischen Möglichkeiten eines multinationalen Unternehmens, sodass die Sendung bei Bestelleingang am späten Nachmittag oder am Abend nicht direkt am nächsten Werktag bei dir sein wird. Bestellst du jedoch am Vormittag, wird dich dein Produkt wahrscheinlich direkt am nächsten Werktag erreichen.

Bitte habe Verständnis, wenn deine Bestellung per Express Versand erst am zweiten Werktag nach Bestelleingang bei dir ankommt. Ist die Ware erst am dritten Werktag bei dir, bekommst du den Betrag für die Express Lieferung restlos erstattet. 

Hier ein paar Beispiele: 

• Du bestellst am Montag, den 10. Januar 2022 um 10:00 Uhr. Dein Produkt wird sodann in Laufe des nächsten Tages (11. Januar) bei dir eintreffen. Bei einer unerwarteten Sendungsverzögerung kann es auch sein, dass die Ware dennoch am zweiten Tag (12. Januar) bei dir eintrifft. 
• Du bestellst am Montag, den 10. Januar 2022 um 19:00 Uhr. Die Ware wird leider nicht am nächsten Tag (11. Januar) bei dir sein, sondern am 12. Januar. 

Um den Aufwand stemmen zu können, berechnen wir einen Aufpreis von 24,99 € inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer/ Umsatzsteuer pro versendete Ware mit Express Versand. 

Momentan verschicken wir in einer neutralen Verpackung, um die Gefahr eines Diebstahls deines neu angekommenen Paketes zu minimieren. Eine Verpackung als Geschenk ist leider nicht möglich.